Erfahrungen der Mitarbeiter
Employee Experience, oft abgekürzt als EX, bezieht sich auf die Gesamterfahrung, die ein Mitarbeiter während seiner Tätigkeit in einem Unternehmen macht. Dazu gehören der Umgang mit den Mitarbeitern, die Unternehmenskultur, das Arbeitsumfeld und die Unternehmensführung.
Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt konzentrieren sich die Unternehmen zunehmend auf die Verbesserung der Mitarbeitererfahrung, um die besten Talente anzuziehen und zu halten. Denn Mitarbeiter, die eine positive Erfahrung am Arbeitsplatz machen, sind mit größerer Wahrscheinlichkeit engagiert, produktiv und loyal gegenüber dem Unternehmen.
