Die Kunst des mehrsprachigen Kundendienstes

Multi-Channel-Lösungen

Unsere Multi-Channel-Lösungen integrieren effektiv eine Vielzahl von Medien. Wir sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, Ihre Kunden nahtlos und konsistent über alle Kanäle zu erreichen.

Bessere Qualität der Dienstleistungen
Flexibilität und Skalierbarkeit

Unsere hochqualifizierten mehrsprachigen Teams und unsere Flexibilität bei der Anpassung an Ihre Bedürfnisse ermöglichen es uns, mit Ihnen zu wachsen.

Transparenz

Wir setzen uns für klare Vereinbarungen ein und bieten volle Transparenz bei unseren Aktivitäten.

Wettbewerbsfähige Kosten

Wir bieten Ihnen faire und realistische Preise. Wir wissen, dass eine hochwertige Dienstleistung ihren Preis hat, aber sie muss auch bezahlbar sein.

WOW-Faktor

Unser Excellence Team konzentriert sich darauf, Ihren Umsatz, Ihre Gewinnspanne und Ihren Mehrwert zu steigern und Ihre Kunden zu Markenbotschaftern zu machen, indem wir ihre Zufriedenheit durch eine effektive First Contact Resolution (FCR) verbessern.

Produktivitätssteigerung
Bessere Qualität der Dienstleistungen
Flexibilität und Skalierbarkeit
Transparente Vereinbarungen
Wettbewerbsfähige Kosten

Sektoren auf einer anderen Ebene

Künstliche Intelligenz und Prozessautomatisierung

Wir entwickeln Automatisierungs- und Künstliche-Intelligenz-Lösungen, um die Effizienz Ihrer Abläufe deutlich zu steigern und damit die Produktivität zu erhöhen und die Kosten deutlich zu senken.

Juristische Dienstleistungen

Wir bieten juristische Outsourcing-Dienstleistungen wie die Überprüfung von Dokumenten und juristische Recherchen an und helfen Ihnen so, Ihren rechtlichen Bedarf effizient und kostengünstig zu decken.

Personalwesen

Wir bieten Outsourcing-Dienstleistungen im Bereich Personalwesen, einschließlich Gehaltsabrechnung, Personalbeschaffung und Verwaltung von Sozialleistungen, und helfen Ihnen, ein positives und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.

Medizinischer Sektor

Angesichts der Kürzungen der öffentlichen Ausgaben bieten wir Lösungen für Effizienz, Kosteneffizienz und Innovation an, um ein nachhaltiges Wachstum der medizinischen Industrie zu gewährleisten. Unsere sektorspezifischen Akteure sind dieser Aufgabe gewachsen.

Digitale Transformation

Wir beraten Sie bei der Verwaltung und Optimierung Ihrer digitalen Kanäle und bei der Umsetzung von Strategien zur digitalen Transformation, um Ihre Präsenz und Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt zu maximieren.

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Sprachen

Warum wählen ?

Intelligente Outbound-Kampagnen

Persönliche Interaktion mit potenziellen Kunden

Standard- und kundenspezifische Berichte

Verwaltung von Datenbanken

Einige unserer Kunden

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Wir freuen uns darauf, Sie in unseren Netzen zu sehen!