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El arte de la atención al cliente multilingüe

Soluciones multicanal

Nuestras soluciones multicanal integran eficazmente diversos medios de comunicación. Creemos en la importancia de llegar a tus clientes de manera fluida y coherente en todos los canales.

Mejor calidad de servicio​

La calidad es nuestra columna vertebral. Creemos que la atención al cliente debe ser siempre excepcional.

Flexibilidad y escalabilidad​

Nuestros equipos multilingües altamente capacitados y nuestra agilidad en adaptarnos a tus necesidades nos permiten crecer junto a ti.

Transparencia

Fomentamos acuerdos claros y ofrecemos total visibilidad en nuestras operaciones

Costes competitivos​​

Te ofrecemos tarifas justas y realistas. Entendemos que un servicio de calidad tiene un costo, pero también debe ser accesible.

Factor WOW

Nuestro Equipo de Excelencia se enfoca en incrementar tus ventas, márgenes y valor añadido, convirtiendo a tus clientes en embajadores de tu marca al mejorar su satisfacción mediante la resolución efectiva en el primer contacto (FCR).

Aumento de productividad
Mejor calidad de servicio​
Flexibilidad y escalabilidad​
Acuerdos transparentes
Costes competitivos​​

Sectores a otro nivel

Atención al cliente y servicios de call center

Ofrecemos servicios de atención al cliente para garantizar una excelente experiencia para tus clientes en todos los canales de comunicación.

Automatización de procesos

Implementamos soluciones de automatización de procesos para optimizar y mejorar la eficiencia en las operaciones de tu empresa.

Soporte IT y Helpdesk​

Ofrecemos soluciones técnicas integrales y personalizadas en todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde la captación y fidelización hasta la atención y soporte postventa.

Retail y E-commerce

Nos adaptamos a la creciente tendencia del social commerce del e-commerce con algoritmos de machine learning para ofrecer experiencias personalizadas e inolvidables a tus clientes.

Sector Turismo y Hostelería

Brindamos soluciones a medida en turismo y hostelería, abarcando reservas, atención multilingüe, promoción de destinos y mejora de la experiencia del huésped.

Servicios financieros

Somos tu partner ideal en el sector de servicios financieros, brindando apoyo a Fintech, neo-bancos y bancos 100% móviles.

Sector Médico

Ante la disminución del gasto público en los próximos años, nos enfocamos en la eficiencia, rentabilidad e innovación para garantizar el crecimiento sostenible de la industria médica.

Asesoramiento en todos tus canales digitales

Te asesoramos en la gestión y optimización de todos tus canales digitales para maximizar tu presencia en línea.

Social Media​

Protegemos tu comunidad con el monitoreo live de tus redes sociales, identificando problemas e interactuando con tu audiencia

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Conversión en ventas

Descubre por qué somos la mejor opción para tu negocio

¿Por qué elegir a ?

Sistema basado en la nube​

Campañas de salida inteligentes​

Interacción personal con clientes potenciales

Informes estándar y a medida

Administración de base de datos​

Control de calidad en tiempo real

Algunos de nuestros clientes

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