BestStartup.eu , ein Unternehmen, das die besten Unternehmen in Europa auszeichnet, erwähnt unser Unternehmen in einem Artikel, der auf seiner Website und auf LinkedIn veröffentlicht wurde: https://lnkd.in/ew9AiXNy. Dieser Artikel zeigt die Auswahl der besten Kundenservice-Unternehmen auf der iberischen Halbinsel, da diese Start-ups und Unternehmen nach ihren Kriterien einen innovativen Ansatz für ...
Gemäß der Strategie und der Bereitschaft, sich mit Partnern zu vernetzen, die die Kompetenzen und Fähigkeiten von Essentiel Outsourcing verstärken und ergänzen, ist unser Direktor Marc Zaragoza Mitglied der European Customer Experience Organization geworden, einer offen zugänglichen Gemeinschaft von Führungskräften und Organisationen, die sich verpflichtet haben, gemeinsam zu arbeiten und sich weiterzuentwickeln ...
Europäische Organisation für Kundenerfahrung Lesen Sie mehr "
Im letzten Monat haben wir 3 Kunden in unseren Büros empfangen, was eine große Freude und ein weiterer Schritt zurück zur Normalität nach der Covid-Periode war und bereits ein Erfolg für die Verkaufsprojekte im Jahr 2022 ist...
In diesem Artikel gebe ich einige Tipps zum E-Mail-Marketing. - Personalisieren Sie Ihr Angebot und schneiden Sie es auf Ihr Publikum zu. Machen Sie die Dinge gut, auf attraktive Weise und mit Persönlichkeit. Der Erhalt einer nicht personalisierten E-Mail deutet immer darauf hin, dass es sich um eine automatisch versandte E-Mail handeln könnte. - Was der Betrachter zuerst sieht, ist die Linie ...
Verkaufsdienstleistungen können kompliziert sein, weil der Markt mit Produkten und Marketingaktionen gesättigt ist und weil der Kunde, der die Verkaufsaktion durchführt, nicht immer die Geduld hat, lange genug zu warten, um die Ergebnisse zu erhalten. Bei Essentiel Outsourcing führen wir keine "aggressiven" Marketingprojekte durch. ...
Interessanter Artikel auf @lemagit.fr Das Kundenerlebnis kann durch einen videobasierten Kommunikationskanal verbessert werden. Mehrere Anbieter bieten diese Option an. Oft zu Recht, wenn man die Vorteile der Videotechnik für Callcenter bedenkt. Wenn Sie Ihren Netzbetreiber anrufen, weil das Internet ausgefallen ist und Sie nicht zu Ihrem ...
Vorteile und Nutzen von Video für ein Callcenter Lesen Sie mehr "
Wir beginnen das Jahr damit, Erwartungen zu bestätigen und Geschäfte abzuschließen, um neuen und bestehenden Kunden zu helfen. Wir freuen uns, Kunden aus verschiedenen Sektoren begrüßen zu dürfen: Medizin/Versicherung, E-Mobilität, digitales Marketing im Dialog. Und wir freuen uns auch darüber, dass unsere Kunden uns immer mehr vertrauen. Einige unserer Kunden ...
Der Kunde steht an erster Stelle, aber es stimmt, dass nicht alle Kunden einfache Kunden sind. Der Kunde ist also das Zentrum des Universums? Der erste Punkt, den Sie beachten sollten, ist Proaktivität. Kunden brauchen Lösungen. Die Kunden erwarten von uns, dass wir proaktiv und nicht reaktiv handeln. Das habe ich vor vielen Jahren gelernt. Ich hatte einen Kunden mit ...
Die Verwendung von Chatbots hat sich in den letzten Jahren immer weiter verbreitet, und der Trend geht dahin, dass sie sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen zu einer Notwendigkeit werden. Chatbots bieten Kunden die Möglichkeit, bestimmte Arten von Anfragen ohne Wartezeit zu lösen, wenn sie es wünschen, und dies trägt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, ...
Einer unserer Kunden aus der Klimabranche mit Sitz in den Vereinigten Staaten erweitert sein Vertrauen in uns, indem er bei seiner Expansion in Europa einen neuen Kundendienstkanal einrichtet. Bisher haben wir den Kundenservice über den Chat-Kanal angeboten und ab jetzt fügen wir den Call-Kanal in 5 ...
Wie unsere Kunden ihr Vertrauen in Essentiel stärken Mehr lesen "
