Einer unserer Kunden aus dem Bereich der Klimatechnik mit Sitz in den Vereinigten Staaten erweitert sein Vertrauen in uns, indem er bei seiner Expansion in Europa einen neuen Kundendienstkanal einrichtet.
Bis jetzt haben wir den Kundensupport über den Chat-Kanal angeboten und ab jetzt fügen wir den Anrufkanal in 5 Sprachen hinzu: Englisch, Spanisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch.
Sie wird von unserer eigenen Multikanalplattform verwaltet, mit der Anrufe nach einem vom Kunden festgelegten Protokoll je nach Art der Kundenanfrage an verschiedene Standorte in Europa weitergeleitet werden.
Wir machen weiter!
Bitte folgen Sie uns und mögen Sie uns:
