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Call Center

Triomf Digital 360 diseña nuestras nuevas tarjetas de visita coorporativas

Platinum Contact Center Awards 2022

La noche del jueves al viernes asistimos a los Platinum Contact Center Awards que se han consolidado como los galardones de prestigio del sector del contact center y premian tanto la experiencia de cliente como la innovación tecnológica. Nuestros directores han asistido como representación de nuestra empresa por primera vez en los años de existencia y …

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Essentiel será presente en los Platinum Contact Center Awards en el teatro Goya de Madrid que premian las mejores empresas del sector.

Essentiel en los Platinum Contact Center Awards 2022

Nos complace compartir que hemos sido invitados a los Invitados para el Platinium Contact Center Awards 2022. Essentiel Outsourcing tiene como eje vertebrador la calidad en la atención al cliente y la excelencia en el Customer Satisfaction.  Manifone, patrocinador Gold del evento, nos ha invitado como asistentes VIP al evento que se llevará a cabo …

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THE MANIFEST destaca Essentiel Outsourcing entre las mejores empresas B2B del sector

THE MANIFEST destaca Essentiel Outsourcing entre las mejores empresas B2B del sector

Seguimos en el mes de junio de este año con excelente noticias con el reconocimiento de nuestro trabajo. El portal THE MANIFEST descaca nuestra empresa la número 6 en la lista de las  top 20 empresas de BPO en Barcelona. Podéis consultar el artículo aquí : https://themanifest.com/es/bpo/companies/barcelona Más información

Essentiel Outsourcing entre las 101 mejores startups de Atención al Cliente de España y Portugal

BestStartup.eu , empresa que destaca las mejores empresas de Europa, menciona a nuestra empresa en el artículo publicado en su web y en linkedin : https://lnkd.in/ew9AiXNy Este artículo muestra su selección de las mejores empresas de atención al cliente de la Península Ibérica ya que estas startups y empresas, según su criterio, están adoptando una …

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European Customer Experience Organization

Siguiendo con la estrategia y la voluntad de crear red con partners y socios que impulsen y complementen los skills y capacidades de Essentiel Outsourcing, nuestro Director Marc Zaragoza se ha convertido en miembro de la European Customer Experience Organization, una comunidad de acceso abierto de líderes y organizaciones comprometidas a trabajar y evolucionar juntas …

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Éxito en los proyectos de ventas en 2022

Éxito en los proyectos de ventas en 2022

Durante el último mes hemo recibido a 3 clientes en nuestras oficinas, lo cual ha sido una inmensa alegría y un paso más a la vuelta a la normalidad después del período de Covid y constituye ya un éxito en los proyectos de ventas en 2022 Supongo que para todos es importante ir teniendo estas píldoras de …

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Consejos para el marketing por email

Consejos para el marketing por email

En este artículo, comparto algunos consejos sobre el email marketing. – Personaliza y adapta tu discurso a tu audiencia. Haz las cosas bien, de forma atractiva y con personalidad. Recibir un correo electrónico no personalizado siempre sugiere que puede ser un correo electrónico enviado automáticamente. – Lo que el espectador ve primero es la línea …

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Éxito en los proyectos de ventas en 2022

Nuevos proyectos de ventas en 2022

Los servicios de ventas pueden ser complicados ya que el mercado está saturado de productos y acciones de marketing y también por qué el cliente que hace la acción de venta no siempre tiene la paciencia de esperar suficiente tiempo para obtener los resultados. En Essentiel Outsourcing no llevamos a cabo proyectos de márquetin «agresivo». …

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ventajas y beneficios del vídeo para un centro de llamadas

Ventajas y beneficios del vídeo para un centro de llamadas

Artículo intenresante en @lemagit.fr La experiencia del cliente puede mejorarse añadiendo un canal de comunicación basado en el vídeo. Varios proveedores están impulsando esta opción. A menudo con razón, dadas las ventajas de las tecnologías de vídeo para los centros de llamadas. Cuando llamas a tu operador porque se ha caído Internet y no puedes …

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