Detectando señales de alerta: Identificando indicadores y desencadenantes de la rotación de clientes
Una de las principales ventajas de la atención telefónica es la posibilidad de mantener una conversación bidireccional en tiempo real con el client
Customer experience
Cómo mejorar la experiencia del cliente a traves del analisis de voz
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Revolucionando la generación de leads
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Estrategias esenciales para el servicio al cliente
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Lea nuestro nuevo podcast. Chatgpt y el Customer Service
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el teléfono sigue siendo un canal vital
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Evaluación continua de la calidad
Como centro de contacto, somos conscientes de la importancia de la evaluación de la calidad para mantener altos niveles de satisfacción de los clientes. Por eso hemos implantado una serie de medidas para asegurarnos de que cumplimos nuestras normas y prestamos el mejor servicio posible.
¿Cuál es el futuro de los telecentros con la #Inteligencia Artificial?
Por contenido generado por el usuario (CGU) se entiende cualquier tipo de contenido creado y publicado por colaboradores no remunerados, y no por una marca o un equipo de marketing. Esto puede incluir reseñas, comentarios, fotos, vídeos y otras formas de medios que se comparten en plataformas de redes sociales, blogs y otros espacios en línea.
Entrevista a nuestro CEO
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contenido generado por el usuario (CGU)
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