En 2020, sur une période de quatre mois, le volume des centres de contact a globalement augmenté de 20 %. En particulier dans des secteurs tels que l'aviation, elle a augmenté de 96 %.
Chez Essentiel Outsourcing, grâce à notre solution de centre de contact en nuage, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos activités car vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel local pour que les conseillers de la marque puissent faire leur travail : cela permet à nos (vos) conseillers de traiter un volume élevé de demandes de clients, quel que soit l'endroit où ils travaillent.
Veuillez nous suivre et nous aimer :
