Nous sommes la ligne de front de votre entreprise.

En 2020, sur une période de quatre mois, le volume des centres de contact a globalement augmenté de 20 %. Dans des secteurs tels que le transport aérien, elle a augmenté de 96 %. 

Chez Essentiel Outsourcing, en utilisant notre solution de centre de contact en nuage, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos activités car vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel sur site pour que les conseillers de la marque fassent leur travail : cela permet à nos (vos) conseillers de traiter un volume élevé de demandes de clients, quel que soit l'endroit où ils travaillent.