Détecter les signaux d'alerte : Identifier les indicateurs et les déclencheurs de désabonnement
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
Satisfaction des clients
Comment améliorer l'expérience client grâce à l'analyse vocale
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
Révolutionner la génération de leads
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
Stratégies essentielles pour le Service client
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
Lisez notre nouveau podcast. Chatgpt et service client
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
le téléphone reste un canal essentiel
L'un des principaux avantages du service clientèle par téléphone est la possibilité d'avoir une conversation bilatérale en temps réel avec le client.
Évaluation continue de la qualité
En tant que centre de contact, nous comprenons l'importance de l'évaluation de la qualité pour maintenir un niveau élevé de satisfaction de la clientèle. C'est pourquoi nous avons mis en place un certain nombre de mesures pour nous assurer que nous respectons nos normes et que nous fournissons le meilleur service possible.
Triomf Digital 360 conçoit de nouvelles cartes de visite pour nous
Nous vous présentons les nouvelles cartes de visite de l'entreprise conçues par Triomf Digital 360, l'agence de publicité d'entreprise qui nous accompagne en tant que partenaire. Triomf Digital 360 est spécialisé dans le marketing personnalisé, l'image de marque et les sites web. Triomf Digital est né il y a plus de 25 ans avec l'idée et l'illusion de pouvoir ...
Triomf Digital 360 conçoit les nouvelles cartes de visite Lire la suite "
Prix Platinum pour les centres de contact 2022
Jeudi soir, nous avons assisté aux Platinum Contact Center Awards, qui se sont imposés comme les prix les plus prestigieux du secteur des centres de contact et récompensent à la fois l'expérience client et l'innovation technologique. Nos directeurs ont participé au nom de notre société pour la première fois depuis que nous existons et nous avons pu ...
Essentiel aux Platinum Contact Center Awards 2022
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons été invités aux Platinum Contact Center Awards 2022. Essentiel Outsourcing a pour colonne vertébrale la qualité du service client et l'excellence de la satisfaction du client. Manifone, sponsor d'or de l'événement, nous a invités en tant que participants VIP à l'événement qui aura lieu ...
Essentiel aux Platinum Contact Center Awards 2022 Lire la suite "