Centre d'appels

Donc, vous voulez externaliser. Bien. Vous êtes au bon endroit. :)

Que pouvons-nous vous offrir ? L'efficacité, la réduction des coûts, l'expertise et la flexibilité du personnel Vous êtes satisfaits ? Nous pouvons vous proposer différents sites ou même une combinaison de ceux-ci : Portugal, Barcelone, Mexique, Vietnam et/ou Croatie. Quel est le meilleur endroit pour vous ? Donc ça dépend. Nous mettons différents sites entre vos mains En termes de gestion, ...

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Secrétaire virtuelle

Vous pouvez désormais consacrer votre temps à des activités génératrices d'argent. Êtes-vous un propriétaire de petite entreprise ou un entrepreneur ? Imaginez avoir un assistant virtuel à votre service qui puisse vous aider dans toutes vos tâches administratives. Notre service de secrétaire virtuelle est la solution à vos besoins. Passer un contrat avec nous vous fera gagner du temps et de l'argent - ...

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Nous sommes la première ligne de votre entreprise

En 2020, sur une période de quatre mois, le volume des centres de contact a globalement augmenté de 20 %. En particulier dans des secteurs tels que l'aviation, elle a augmenté de 96 %. Chez Essentiel Outsourcing, grâce à notre solution de centre de contact en nuage, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos activités car vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel local pour que les conseillers travaillent dans votre centre de contact, et vous n'avez pas besoin de ...

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Nous sommes la ligne de front de votre entreprise.

Nous sommes la ligne de front de votre entreprise. En 2020, sur une période de quatre mois, le volume des centres de contact a globalement augmenté de 20 %. Dans des secteurs tels que le transport aérien, elle a augmenté de 96 %. Chez Essentiel Outsourcing, grâce à notre solution de centre de contact en nuage, nous vous aidons à maintenir la continuité de vos activités car vous n'avez pas besoin de matériel ou de logiciel sur place pour la marque ...

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Coût de l'externalisation des centres d'appels, du contrat, des services

Nouveaux projets !

Nous avons le plaisir d'annoncer notre collaboration avec 3 nouvelles entreprises à qui nous fournirons un service clientèle de haute qualité en 6 langues et 3 canaux, y compris le support par chat vidéo et la génération de prospects. Cela permettra d'accroître les secteurs que nous soutenons : humidification, appareils WiFi intelligents et motos.

Coût de l'externalisation des centres d'appels, du contrat, des services

Nouveaux projets !

Nous avons le plaisir d'annoncer notre collaboration avec 3 nouvelles entreprises à qui nous fournirons un service clientèle de haute qualité en 6 langues et 3 canaux, y compris le support par chat vidéo et la génération de prospects. De cette façon, nous augmentons les secteurs que nous soutenons : humidification, appareils WiFi intelligents et motos.

Qu'est-ce qu'une société d'externalisation ?

Qu'est-ce qu'une société d'externalisation ? Pour toute entreprise en croissance ou nouvellement créée (Startup), la relation quotidienne avec les clients est un élément essentiel de la stratégie globale de l'entreprise. À mesure que votre entreprise se développe, il arrive un moment où le suivi des appels, l'écoute des plaintes et des demandes des clients, la prise de commandes, le chat, les réponses aux courriels, etc. peuvent perturber votre vie quotidienne.

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