c.gabrielli

Qu'est-ce qu'une société d'externalisation ? Pour toute entreprise ou entreprise en expansion, traiter avec les clients au quotidien est un élément essentiel de la stratégie globale de l'entreprise. À mesure que votre entreprise se développe, il arrive un moment où le suivi des appels, l'écoute des plaintes et des demandes des clients constituent un élément essentiel de votre stratégie commerciale globale.

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Nouvelle réalité covid Bien que le télétravail était déjà une option chez Essentiel Outsourcing, il est vrai que COVID-19 a accéléré tout le processus et a imposé un double effort. la protection de la santé des travailleurs pour assurer le fonctionnement de tous les services 2 semaines avant le lock-in, dans un acte de réalisme, nous avons accepté ce qui allait ...

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5 raisons pour lesquelles une startup devrait externaliser Des milliards d'euros sont investis dans le marché mondial de l'externalisation. Comprendre son efficacité n'est pas une tâche difficile. L'externalisation se retrouve dans différents termes tels que, l'externalisation des services ou l'externalisation qui sont actuellement gérés par des entreprises appelées centre d'appel, centre de contact, externalisation ...

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Centre d'appels omnicanal Pas une option aujourd'hui Vous vous réveillez le matin et vous ouvrez le téléphone. Vous voyez une offre pour un produit qui vous intéresse et vous envoyez un message à l'entreprise. Vous arrivez au travail et vous appelez l'entreprise parce qu'elle n'a pas encore vu votre message et que cela fait 5 minutes que vous avez ...

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