Omnikanal-Kontaktzentrum. Heutzutage keine Option
Omnichannel Contact CenterKeine Option heutzutage Sie wachen morgens auf und öffnen das Telefon. Sie sehen ein Angebot für ein Produkt, das Sie interessiert, und senden eine Nachricht an das Unternehmen. Wenn Sie bei der Arbeit ankommen und das Unternehmen anrufen, weil es Ihre Nachricht noch nicht gesehen hat und Sie in der Schlange stehen ...
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