5 Raisons pour lesquelles une startup doit sous-traiter

5 Raisons pour lesquelles une startup doit sous-traiter

Des milliards d’euros sont investis sur le marché mondial de la sous-traitance. En comprendre son efficacité n’est pas une tâche difficile. La sous-traitance se retrouve sous plusieurs termes comme, l’externalisation de service ou outsourcing qui sont actuellement gérées par des entreprises appelées call center, contact center, outsourcing compagnie ou BPO. Les termes ne définissent pas tous les services que peuvent donner un centre d’appel. Ses services peuvent aller de la gestion des ressources humaines, par de la gestion de chat, de la programmation, la gestion de campagne de marketing digital, factures, ventes, gestion de données, la qualité, les services d’appel sortant d’une équipe commerciale etc. La sous-traitance de votre travail permet de réduire les coûts de votre entreprise significativement, elle sera contrôlée par des spécialistes et vous pourrez offrir des offres compétitives à vos clients ainsi qu’un gain de temps incroyable, rentable et précieux.

Votre entreprise souhaite passer à un niveau supérieur car elle est en plein développement ? Vous souhaitez embaucher des employés spécialisés à des coûts réduits ? Voici les conseils pour qu’une entreprise arrive à ses objectifs grâce à l’externalisation de services, la sous-traitance.

1.      L’externalisation vous permet d’économiser

La réduction des coûts est la principale raison pour laquelle les entreprises externalisent. En fait, 59% des entreprises interrogées ont cité la réduction des coûts comme une motivation pour la mettre en pratique. Pourquoi ? La sous-traitance de tâches à des professionnels qualifiés vous permet de vous en tenir à des budgets plus réduits et de ne payer que ce dont vous avez besoin. Cela est généralement beaucoup plus rentable que d’embaucher un employé à temps complet.

Avec les embauches à temps plein, les employeurs doivent prendre en compte que les cotisations de la sécurité sociale ainsi que les types de contrat sont différentes d’un pays à un autre. Dans un premier temps il faut savoir dans quel pays externaliser ses services, sans négliger l’impact au niveau de la qualité du travail qui sera apporté. Le résultat final est un employé qui coûte beaucoup moins que dans le pays où se développe l’activité. En France le coût d’un employé à 26€/heure toute charge comprise et de 10 à 16€/heure en Espagne. Les économies réalisées seront donc évidentes. Un système de bonus ou inventives est souvent mis en place pour motiver les équipes, améliorer leur productivité, la qualité de travail et en fonction des résultats améliorer leur condition salariale.

Il y a ensuite les coûts liés à la recherche d’un nouvel employé. Ce montant est inclus dans l’offre d’une entreprise d’externalisation. Lorsque vous recherchez un employé, vous faites votre demande à l’entreprise de sous-traitance et elle prendra toute la procédure en charge. Elle fera le même travail qu’une agence d’intérim mais dans ce cas depuis l’étranger et à moindre coût. Aucune formation additionnelle, car l’entreprise de sous-traitance formera les agents. Aucun processus d’entretien fastidieux et aucune dépense supplémentaire.

Si vous souhaitez accroître la capacité de votre société, élargir votre flexibilité au niveau de vos offre ou découvrir et améliorer vos compétences, vous ne trouverez pas de moyen plus simple et plus accessible que la sous-traitance.

2.      L’externalisation garantit par la gestion de spécialistes

De nombreuses entreprises commettent l’erreur de ne considérer l’externalisation que lorsqu’elles atteignent leur capacité maximale, en l’utilisant uniquement pour gérer le trop-plein de travail. L’un des principaux avantages de la sous-traitance n’est cependant pas l’accès rapide et facile à une paire de mains supplémentaire. C’est plutôt la compétence de ces mains supplémentaires.

Lorsque vous externalisez du travail, vous le confiez à un expert qui peut le cibler à 100%, qui peut vous offrir des solutions innovantes déjà utilisé par d’autre marché. Vous êtes peut-être un entrepreneur fantastique, mais il faut savoir s’entourer de personne qui donneront une valeur ajoutée à votre entreprise, mais cela peut revenir excessivement cher. Si vous faites de la sous-traitance, vous n’avez pas besoin d’être cette valeur ajoutée, vos compétences ne peuvent être dans tous les domaines. Il suffit de confier des tâches spécialisées aux spécialistes mais en externalisant ce besoin.

3.      Les acteurs de l’externalisation

74% des entreprises sous-traitent des services informatiques, 52% des entreprises sous-traitent des ressources humaines, 43% des entreprises sous-traitent des achats et 39% des entreprises sous-traitent des financements.

Un expert pour chaque tâche était impensable pour de nombreuses entreprises dans le passé. Dorénavant, grâce à la sous-traitance, c’est facilement réalisable.

4.      La sous-traitance vous fait gagner du temps

Vous n’êtes peut-être pas encore au stade où un service entièrement externalisé doit être nécessaire. Mais vous devez surement libérer du temps pour vous concentrer sur des tâches plus critiques, votre cœur de métier. Il existe de nombreuses méthodes simples et efficaces de le faire.

Externalisation de petites tâches – liste de contrôle : gestion des médias sociaux (SMM, Social Media Marketing), création de contenu (SEO, Search Engine Marketing) marketing par courrier électronique (Email Marketing), administration, archivage et facturation (Automatiser la gestion de facture par exemple). Supprimer ces tâches de votre bureau vous permet de vous concentrer sur la croissance et l’amélioration de votre entreprise. De plus, comme chaque tâche que vous externalisez est désormais confiée à un spécialiste, vous gagnerez également du temps sur la gestion de projet.

Il sera donc nécessaire de prévoir des réunions de planification, pour définir les coûts de ces actions dans le temps. Une fois planifiées, envoyer les actions à mettre en place. Vous obtiendrez des frais de gestion 50% moins cher. Le processus est simple, rapide et rentable. Et c’est finalement pourquoi tant d’entreprises le font.

« Le temps c’est de l’argent »

5.      L’externalisation permet d’élargir son offre rapidement

Vous pouvez également faire appel aux services d’un expert, ou d’une équipe d’experts, à tout moment. L’externalisation de service vous permet de vous développer progressivement sur de nouveaux marchés sans vous ruiner.

Supposons que vous êtes dirigeant d’une entreprise de fabrications de vêtement et que vous souhaitiez vous développer pour fabriquer de nouveau modèle. Généralement, ce processus aurait été long, sans parler du coût. Vous devez engager quelqu’un pour effectuer des études de marché, recruter du nouveau personnel qualifié dans la fabrication de vêtement. Il y a ensuite les ressources supplémentaires dont vous auriez besoin pour vendre votre produit sur un nouveau marché.

L’externalisation de ces services vous permet de payer essentiellement au fur et à mesure.

Embauchez une entreprise externe pour faire l’étude de marché : Si les résultats sont satisfaisants, sous-traitez une petite série de production à un fabricant. Engagez les services de professionnels du marketing et de la vente indépendants pour les heures dont vous avez besoin et que vous pouvez vous permettre. La sous-traitance vous permet essentiellement de développer de nouveaux marchés à votre rythme, sans surcharger vos ressources. Testez le marché et, si la demande est là, consacrez progressivement davantage de ressources externalisées à ce secteur de votre entreprise. Vous pourrez investir en prenant beaucoup moins de risques de perdre de l’argent et vous gagnez du temps pour faire le suivi de votre activité actuelle.

Conclusion : La sous-traitance et l’avenir de votre entreprise

Si vous souhaitez augmenter la capacité de votre entreprise, élargir votre offre ou améliorer vos compétences, il n’existe pas de moyen plus simple et plus abordable que la sous-traitance.

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